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院務公開

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院務公開

北京清華長庚醫院病人權利與配合事項

病人來本院就醫時,本院保障其下列十項基本權利與六項病人需配合事項,維護醫療環境與全體人員健康。期待所有病人能與醫院攜手打造健康和諧的醫療環境。

 

 

 

病人權利
【公平醫療】病人有權接受治療,不因種族、宗教、國籍、性別、年齡、疾病、性向、地理位置或社經地位的不同而受到歧視,每位病人皆能公平的接受適當的醫療服務。
【安全照護】病人有權在安全的醫療環境接受診療照護。
【告知說明】病人及主要照顧家屬有權詢問并得知負責治療醫師或其他負責醫療人員之名字,以及與病情相關之訊息。
【知情同意】【拒絕權利】【第二意見】病人及主要照顧之家屬有權參與診療照護過程之咨商與討論,并決定治療方式,包括拒絕治療及可尋求第二意見的權利。
【持續照護】病人有權要求醫護人員提供疼痛照護,疾病照護、用藥、飲食或生活等之衛教指導以及出院后居家照顧等相關信息與醫療服務。
【安寧療護】依安寧緩和醫療條例,病人或家屬有權決定及改變是否在病危時施行心肺復蘇術以及放棄或停止維持生命之治療。
【尊重隱私】病人之隱私、病情數據與紀錄均被本院尊重及依法妥善保管并保密。
【信息提供】病人有權依法申請自己的病歷復制本、診斷證明書與醫療費用明細表。
【申訴服務】病人對本院有任何抱怨或建議,有權向醫院提出申訴并得到響應。
【專業服務】本院員工均佩戴識別證,若未佩戴識別證者,病人可以拒絕其所提供的服務。

 

 

病人配合事項
01、為確保安全,請病人和其家屬主動、正確告知醫護人員自身的健康狀況、過去病史、藥物過敏史、旅游史、目前是否罹患傳染性疾病等信息
02、請病人和其家屬積極參與決定治療方針,并協調共同的意見,在決定簽署同意書、契約書或 接受治療與否之前,請充分了解其內容以及各種治療方法可能造成之結果。對于各項醫療處置若有疑問請向負責照護之醫護人員提出。
03、請病人和其家屬配合醫師之醫囑進行治療、辦理出院或轉院,珍惜醫療資源,妥善利用醫院之各項設施。
04、請配合醫院之就醫規定或作業流程,勿要求醫事人員提供不實的資料或診斷證明,遵守醫院門禁、感染管制措施,不在院內吸煙及嚼食檳榔等,避免影響整體病人照護或他人權益。
05、請您支付屬于自行負擔的醫療費用,若有困難,請洽本院社服部門或負責照護之醫護人員。
06、本院提供個人物品保管場所,供病人及家屬放置個人財物,無承擔個人財物遺失或損壞的責任,請病人或家屬自行妥善管理隨身財物。

 

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